いつもSDGのホームページをご覧いただきありがとうございます。

 

現在、弊社が中国向けに販売しておりますモータ等に貼付されている「中国エナジーラベル（中国能効標 識）」のQRコードにつきまして、一般的なスキャンアプリで読み取った際に、弊社とは無関係の通販サイト 等へ遷移する事象が確認されております。
お客様には多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

 

• 1. 不具合の内容と原因
  不具合の事象： 製品に貼付されたエナジーラベルのQRコードをスマートフォン等の一般的なカメラアプリや QRコードリーダーでスキャンすると、製品情報ではなく無関係なサイト（通販サイト等）が表示される。

  

  発生原因： 中国当局のシステム刷新（2025年後半より実施）に伴う仕様変更によるものです。 弊社製品固有の問題ではなく、現在広範に発生している事象であることが判明しております。
  
  
• 2. 製品の有効性について
  本件は当局側のシステム上の表示に関する問題であり、製品の認証登録自体には一切の問題はございません。 また、現在製品に貼付されているラベルのQRコードもそのまま有効であり、通関等においても問題が発生し ないことを当局に確認済みです。
  
  
• 3. 正しい確認方法（対策）
  製品情報を正しく確認するためには、以下の方法でスキャンを行ってください。
  WeChat（微信）のミニプログラムを使用する：中国で一般的に利用されているSNSアプリ 「WeChat」内のミニプログラム 「Green and Low-carbon code」 を検索し、その中のスキャン機能を ご使用ください。これにより、正しい製品情報を閲覧することが可能です。
  当局サイトからの確認： QRコードを使用せず、中国能効標識網（公式ウェブサイト）より 直接製品情報を入力して確認することも可能です。

 

共通QRコードをスキャンし、製品情報を入力
https://www.energylabel.com.cn/detail?typeId=2&id=153
に案内とQRコード表示されておりますのでご参照ください。

 

 

本件に関するご不明な点がございましたら、弊社推進グループ までお問い合わせください。
sales[a]sdg-ing.com
※ メールの際は、[a]を@に変更して下さい。